2008年5月13日，全国第一次服务外包座谈会在杭州举行。上午，杭州市服务外包人才实训工程正式启动，杭州市市长蔡奇及商务部、财政部、教育部、科技部、工业和信息化部、人力资源和社会保障部等有关领导出席了启动仪式。东方标准杭州归谷授权培训中心等5家培训机构被授予“杭州市服务外包实训基地”称号。蔡奇市长对东方标准杭州归谷授权培训中心依托杭州团校，以“百万助学金”贷款，资助贫困生参加服务外包培训的项目给予充分肯定。
近年来，杭州市服务外包业快速发展。据初步统计，去年杭州市有服务外包出口实际的企业56家，有11家企业入围了“2007年中国软件业务收入前100强”。 然而服务外包人才，特别是经过实战训练的应用性、复合性服务外包人才严重匮乏，已经制约了服务外包的健康发展。同时，大学生由于缺乏专业技能的实战训练，毕业后仍然面临着择业难，就业难和创业更难的问题。服务外包培训，就是在这一背景下生产的旨在满足服务外包发展需求，同时又解决大学生创业和就业，实现学校培养与企业实际需求进行“无缝对接”的新尝试。
杭州计划三年内要让4万－5万人在IT行业就业，为此杭州市政府今年准备投入2000万元来培育这一群白领。在5月13日召开的全国服务外包工作座谈会上，杭州市外经贸局局长李玲表示，对获得中央财政扶持的服务外包人才培训， 将按1：1进行配套资助。对应届大学毕业生和尚未就业的大中专学生参加服务外包从业技能培训的，将按不超过培训费用的50%，最高不超过4000元/人的标准资助；对服务外包企业和承接服务外包业务的企业新录用员工岗前业务技能培训，按不超过培训费用的60%，最高不超过4500元/人的标准资助。
东方标准杭州归谷授权培训中心被授予“杭州市服务外包实训基地”，是得到市政府认可的人才培训机构。杭州市外经贸局局长李玲表示，凡由市政府组织认可的人才培训，均可以获得由市政府安排的专项资金支持。” 归谷培训中心将认真落实政府政府扶持政策，以社会需求为导向，注重培训实效，为杭州服务外包人才实训工程作出积极贡献。
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剪彩仪式
授牌
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